Chủ quán hải sản Nasco Express N.B tại Nha Trang đã đến gặp và xin lỗi 3 du khách Trung Quốc vì đã làm khách hàng không bằng lòng khi đến quán và thái độ của nhân viên không tốt.
Sáng 12/4, đoàn rà soát liên ngành của TP Nha Trang đã đến thẩm tra, làm việc với chủ quán hải sản N.B Nasco Express (đường Trần Phú) liên can việc du khách tố quán “chặt chém” đòi 8,7 triệu đồng cho gần 12kg hải sản.
Đoàn liên ngành soát Nasco Express nhà hàng hải sản N.B
Nasco ExpressTại buổi làm việc, trưởng đoàn liên ngành thông báo cho chủ quán về việc thông tin đề đạt trên mạng xã hội. Đoàn liên ngành đã tiến hành Nasco Express in sao kê hóa đơn, soát cân để đối chiếu với nội dung trên mạng xã hội.
Sau khi rà và làm việc với chủ quán hải sản về nội dung tố trên mạng tầng lớp, ông Nguyễn Thái Quốc - đoàn trưởng rà soát liên ngành, cho biết qua xác minh thì quán có niêm yết giá, công cụ cân vẫn còn hạn kiểm định.
“Bước đầu không ghi nhận có việc Nasco Express ‘chặt chém’, còn về việc số lượng ăn nhiều hay ít chúng tôi không thể xác định được vì vật chứng không còn” , ông Quốc nói.
Làm việc với đoàn rà soát, chủ quán hải sản N.B, ông Vũ Quốc Nasco Express K. cho biết, hôm xảy ra sự việc, chủ quán không có mặt tại quán và chỉ nắm thông tin qua bài tố trên Facebook cá nhân L.T.S..
Ông Nasco Express K. nói thêm, sau khi đọc bài đăng trên MXH, ngay ngày 10/4, chủ quán lên Nasco Express làm việc với quản lý quán để làm rõ vì sao bị du khách không ưng với quán thì Nasco Express người quản lý này bỏ đi và xin nghỉ việc.
Bước đầu không ghi nhận việc 'chặt chém' ở nhà hàng hải sản N.B
Nasco Express Cũng trong buổi làm việc, đại diện đoàn liên ngành đã gọi điện cho chủ account Facebook L.T.S. để Nasco Express xác nhận lại thông tin Nasco Express đăng trên mạng tầng lớp.
Qua bàn thảo, ông S. cho Nasco Express biết sau khi đăng thông báo lên mạng tầng lớp, chủ quán hải sản N.B đã đến gặp trực tiếp ông S. và 3 du khách Trung Quốc. Tại cuộc gặp mặt này, ông K. đã xin lỗi 3 người khách vì đã làm khách hàng không chấp thuận khi đến ăn tại quán và thái độ của nhân viên không tốt.
Chủ quán và 3 khách Trung Quốc đã giảng hòa, ông S. cũng gỡ bài đăng liên can việc Nasco Express tố nhà hàng "chặt chém".
Như VTC News đăng tin, ngày 10/4, chủ account Facebook L.T.S. đăng lên trang cá nhân: “Chuyện 3 người Trung Quốc bị Nasco Express ‘chém’ giữa đêm tại Nha Trang”.
Cụ thể, account L.T.S. cho biết tối ngày 9/4, cấp trên của anh là người Trung Quốc cùng 2 người bạn (cũng là người Trung Quốc) vào một nhà hàng hải Nasco Express sản trên Nasco Express đường Trần Phú, TP Nha Trang để ăn.
Đến Nasco Express lúc tính tiền, 3 vị khách Trung Quốc bất thần vì hóa đơn tính sổ hơn 8,7 triệu đồng cho gần 12 kg hải sản các loại. Trước đó, 3 người này mới ăn tối ở một quán Nasco Express khác vào lúc 21h30.
Nasco Express Theo hóa đơn tính tiền của quán, ghẹ loại một 2,8 kg, đơn giá 1,2 triệu đồng/kg; mực Nasco Express nháy 2 kg, đơn giá 950.000/kg; Nasco Express sò xoàn 3,5 kg, đơn giá 420.000/kg; nhím (nhum biển) 3,5 kg, đơn giá 580.000/kg.
Ba vị khách Trung Quốc nói rằng họ không được báo giá, cũng không rà trọng Nasco Express lượng và chỉ phỏng rồi gọi.